회사소개

회사소개 회사개요

회사개요

센터링크(주)는 2007년 4월에 설립된 콜센터 상담 (종합민원, AS, VOC) 시스템을 구축하는
전문기업으로 정직과 신뢰를 바탕으로 고객과의 소통을 최우선의 가치로 삼고 있습니다.
13년을 일관되게 콜센터와 관련 프로젝트만을 수행하여 다양한 비즈니스 분야의
약 80여 고객사를 확보하고 있으며 콜센터 부문의 최적화된 솔루션을 제공합니다.

센터링크 연혁

2023

  • 울주군청 민원콜센터 상담관리시스템 구축
  • 수원시청 민원콜센터 상담관리시스템 구축
  • HUG 주택도시보증공사 채팅상담시스템 구축

2021

  • 통계청 경제총조사 080 콜센터 전용 상담프로그램 개발 사업
  • 대법원 법원대표전화 통합관리시스템 고도화 사업
  • 한국가스안전공사 콜센터 고도화
  • 포항시 8282누수민원접수시스템 및 모바일 개선 용역
  • 마켓컬리 CMS내재화 프로젝트

2019

  • 통계청 [2020 총조사 080 콜센터 전용 상담프로그램 개발 사업]
  • 한국가스안전공사 가스안전콜센터 시스템 구축
  • 우아한 형제들 통합 콜센터 고도화
  • 대한항공 통합 콜센터 구축
  • 마켓컬리 상담시스템 구축
  • 세브란스(강남세브란스병원) 상담예약 상담시스템 구축
  • 세브란스(용인세브란스병원) 상담예약 상담시스템 구축

2017

  • 원주시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 금융감독원 1332 통합 콜센터 상담시스템 구축
  • 충청남도청 민원통합관리 상담시스템 구축
  • 연세의료원(신촌) 상담예약 상담시스템 구축

2015

  • 성남시청 콜센터 시스템 자체구축 및 고도화
  • 세종특별자치시 민원콜센터 상담관리시스템 구축
  • 통계청 2015 인구주택 및 농림어업총조사 080 콜센터 구축
  • 포항시청 맑은물사업소 누수민원 시스템 개발
  • 당진시청 민원콜센터 상담관리시스템 구축
  • 경북도청 행복콜센터 당담관리시스템 구축
  • 중앙선거관리위원회 법규안내시스템 고도화
  • 굿네이버스 NGO 회원상담 콜센터 구축

2013

  • 고용노동부 통합민원 상담시스템 구축
  • 한국보건복지정보개발원 통합상담시스템 1차 고도화
  • 충주시청 민원콜센터 상담시스템 고도화
  • 농림수산식품교육문화정보원 밭농업직불제 콜센터 상담시스템 기능개선 작업

2011

  • 경기도교육청 에듀콜센터 상담시스템 구축
  • 공주시청 컨택센터 상담시스템 구축
  • 포항시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 중앙선거관리위원회 법규안내 상담시스템 구축
  • 통계청 2011년 경제총조사 080 콜센터 상담시스템 구축
  • 명지대학교 통합콜센터 상담시스템 구축
  • CJ인터넷 콜센터 상담시스템 구축
  • 까사미아(주) CS센터 상담시스템 구축

2009

  • 광주광역시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 김해시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 천안시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 청송군천 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 전북도청 복지 콜센터 상담시스템 구축
  • 익산시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 보건산업진흥원 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 강남구청 보건소 콜센터 상담시스템 구축
  • 대우루컴즈 AS콜센터 상담시스템 구축
  • 아이쿱생협 콜센터 상담시스템 구축
  • 우리파이낸스(주) 콜센터 상담시스템 구축

2007

  • 경기도시공사 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 성남시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 131 기상청 콜센터 상담시스템 구축
  • 환경자원공사 콜센터 상담시스템 구축
  • 린나이코리아(주) 콜센터 상담시스템 구축

2020

  • 대전광역시청 세종특별자치시 충주시청 콜센터
    상담종료음 음성자동응답시스템 구축
  • 통계청 [2020 총조사 080 콜센터 전용 상담프로그램 개발 사업 - 장기계속 2차]
  • 한국가스안전공사 가스안전콜센터 시스템 오픈
  • 마켓컬리 상담시스템 오픈
  • 세브란스(강남세브란스병원) 상담예약 상담시스템 오픈
  • 세브란스(용인세브란스병원) 상담예약 상담시스템 오픈

2018

  • 1372 소비자상담센터 고도화시스템 구축용역사업(공정거래위원회)
  • 양평군청 민원콜센터 상담관리 시스템구축
  • 의성군청 민원콜센터 상담 APP 구축(임대서비스)
  • 우아한 형제들 통합 콜센터 구축
  • 대한항공 통합 콜센터 구축

2016

  • 통계청 2016 경제총조사 080 콜센터 전용 상담시스템 개발
  • 김해시청 민원상담 콜센터 상담프로그램 고도화
  • 영주시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 포항시청 맑은물사업소 상수도 단수알림 대량문자발송시스템
  • 일동후디스(주) 콜센터 상담CRM개발

2014

  • 울산광역시 민원콜센터 상담시스템 구축
  • 충청남도 민원콜센터 상담시스템 고도화
  • 한국보건복지정보개발원 통합상담시스템 2차 고도화
  • 천안시청 민원콜센터 상담시스템 고도화
  • 고용노동부 통합민원 상담시스템(4센터) 구축
  • 농림수산식품교육문화정보원 귀농귀촌 콜센터 상담프로그램 구축(임대형서비스)
  • 대륜 E&S 콜센터 상담프로그램 구축
  • 종근당 콜센터 상담프로그램 구축
  • 장인가구 AS콜센터 상담프로그램 재구축

2012

  • 중앙선거관리위원회 통합법규 안내시스템 고도화 작업
  • 농림수산식품교육문화정보원 밭농업직불제 콜센터 상담시스템 구축
  • 고용노동부 통합민원 상담시스템(3센터) 구축
  • 한국보건복지정보개발원 통합상담시스템 구축
  • 금천구청 통통복지콜센터 상담시스템 구축
  • 충주시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 와우S&F 상담관리시스템 구축
  • 부스타(주) 상담관리시스템 구축

2010

  • 중앙선거관리위원회 법규안내센터 고도화 컨설팅 작업 수행
  • 통계청 2010 인구총조사 콜센터 상담시스템 구축
  • 농림수산식품부 콜센터 상담시스템 구축
  • 131 기상청 상담시스템 고도화 작업
  • 대전광역시청 민원상담시스템 고도화 작업
  • 아이사랑 헬프데스크 상담시스템 구축
  • 동방물류(주) 콜센터 상담시스템 구축
  • 대흥제과제빵 콜센터 상담시스템 구축

2008

  • 김해시청 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 한국조폐공사 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • 부산경제진흥원 민원상담 콜센터 상담시스템 구축
  • KTH(주)
  • S&C(주)